Das Online-Casino Polestar ist ein relativ junges Unternehmen auf dem Markt der Glücksspielbranche. Es wurde 2019 gegründet und seitdem hat es sich zu einem gefragten Anbieter entwickelt, insbesondere unter Slot-Spielerinnen und – Spielern.

Die Geschichte von Polestar

Polestar wurde von einer Gruppe erfahrener Glücksspiel-Expertinnen und -Experten gegründet, die ihre Jahre im Branchenfach aufschlüsseln konnten. Der Name "Polestar" ist inspiriert durch das Polarissternbild am Nordhimmel, was eine Orientierungshilfe für alle Navigatoren darstellt. Dies entspricht auch der Zielsetzung des Casinos: zu einem orientierenden und hilfreichen Anbieter in der Glücksspielbranche zu werden.

Die Registrierung bei Polestar

Um sich an Polestar anzumelden, müssen polestar.com.de Kunden ein Konto eröffnen. Dazu gibt es zwei mögliche Varianten:

• E-Mail-Anmeldung : Die E-Mail-Registrierung ist die schnellste Möglichkeit, ein Konto zu erstellen. Hierfür benötigt man lediglich eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen Nutzernamen und Passwort für das Kundenkonto.
• Sozialmedien-Anmeldung : Um sich über soziale Medien anzumelden, wird von den Spielerinnen und Spielern verlangt, dass sie ein Profil bei einem der unterstützten Social-Media-Kanäle (Facebook, Twitter oder Instagram) besitzen.

Beim ersten Login muss die E-Mail-Adresse bestätigt werden. Dazu erhält man einen Bestätigungslink, den man einfach klicken muss. Sobald das Konto freigeschaltet wurde, kann es mit dem gesamten Casino-Angebot genutzt werden.

Kundenkonto und Profil

Nach der Registrierung ist es möglich, sein Kundenkonto zu überprüfen und weitere Daten hinzuzufügen. Der Prozess ist einfacher als die ursprüngliche E-Mail-Registrierung. Jedes Konto hat ein eigenes Dashboard mit verschiedenen Funktionen:

• Meine Transaktionen : Hier können alle wichtigen Informationen bezüglich der gesammelten oder ausgegebenen Gelder aufgeführt werden.
• Mein Profil : Dies ist das zentrale Fenster, wo sich Spieler ihre persönlichen Details und Einstellungen anpassen können.
• Meine Spiele : Aus diesem Bereich kann man direkt ins Casino- Spiel starten, was eine schnelle Auswahl der gewünschten Games erlaubt.

Bonusprogramm von Polestar

Ein wesentlicher Vorteil jeder Anmeldung in einem Online-Casino ist das Bonussystem. Hier erhalten die Spieler mit ihrem ersten Einzahlung einen hohen Betrag, der zur Freispielen verwendet werden kann. Insgesamt gibt es einige Arten von Bonusangeboten:

• Willkommensbonus : Das erste Mal wird dem Kunden bei seiner Registrierung ein guter Betrag zum Spielen freigeschaltet.
• Freispielebonus und Treueprogramm: hier werden regelmäßige Einkäufe belohnt durch einen hohen Bonusbetrag.

Das ist eine Besonderheit der Polestar-Website. In fast jedem Online-Casino bietet ein Bonus die Chance, den ersten Einzahlungsbetrag zu verdoppeln. Im Casino von Polestar werden neue Spieler mit einem besonders guten Willkommensbonus bedacht: Für ihren ersten Betrag erhalten sie 200 % bis zu einer Höhe von €400.

Die Umsatzbedingungen des Casinos sind im Gegenzug so gestaltet, dass der Player einen sehr großen Freibetrag hat. Hier werden die Bonus-Summe und auch den Einzahlungsbetrag zusammengezählt, also können Spieler beispielsweise 20 Mal über ihr eigenes Geld hinaus für ihre Einsätze mit den eigenen Spins auswerten.

Zahlungs- & Auszahlungen

Die verschiedenen Zahlungsmethoden werden von der Polestar Website als sichere und schnelle Optionen zur Verfügung gestellt. Spieler haben die Möglichkeit, zwischen einer Vielzahl an Zahlungswegen zu wählen:

• Banküberweisung
• Kreditkarten
• Paypal
• Sofort

Die wichtigste Seite ist die Transaktionsseite bei Polestar, hier kann man alle seine Ein- und Auszahlen auflisten.

Zahlungs-Sicherheit

Polestar hat mehrere sicheren Zahlungsmethoden, durch welche man schnell Geld abheben oder einzahlten kann.

• Verifizierte Karten : Hierfür muss der Spieler zunächst eine ID über die Webseite hochladen.
• Sofort-Einzahlungen : Sofort ist eines von den vielen bekannten Online-Zahlungsdiensten. Dieser Dienst hilft bei dem Transfer des Geldes und ermöglicht es, dass Kunden ihre Einzahlungen innerhalb kürzester Zeit machen können.

Die Zahlungs-Abwicklung dauert höchstens 2 Tage. Sobald der Spieler ein Konto eröffnet hat, ist dieser berechtigt seine Einzahlung zu beginnen. Hier wird also sofort nach Eingabe der Daten im Profil ein Link gesendet, der die Bearbeitung des Transferes mit den von Polestar angegebenen Bankdaten ermöglicht.

Gaming-Angebote

Das Casino bietet eine breite Palette an Spielen unterschiedlicher Anbieter: u.a. Microgaming und NetEnt. Hier finden sich so viele verschiedene Casinospiele, wie:

• Roulette
• Slot-Spieler können wählen aus verschiedenen Slots wie Spielautomaten von Book of Ra bis zu einem 5-Rollen-Bonus.

Der Spieler hat immer die Möglichkeit das gewünschte Casino-Spiel durch eine Liste der verfügbaren Spiele zu finden.

Software-Anbieter

Einige der bekanntesten Softwareanbieter arbeiten mit Polestar zusammen:

• NetEnt : Netent ist ein sehr beliebtes Online-Casino-Software, das für die Vielfalt an Spielautomaten berühmt ist.
• Microgaming
• Play’n GO

Zu diesen Anbietern können weitere hinzugefügt werden. Es wird stets der Wunsch nach einem Casino geprüft.

Mobile-Version des Casinos

Mittlerweile bieten fast alle Casinobetriebe eine mobile App oder Website an, die auf Smartphones und Tablet-Computern verwendbar ist. Polestar hat seinen mobilen Teil sehr gut entwickelt. Im Handarbeits-Bereich stehen so viele Funktionen wie in der normalen Version des Online Casinos zur Verfügung.

Der Hauptunterschied zu den anderen Casino-Angeboten liegt darin, dass sich die Seite nicht optimal für den Smartphone-Arbeitsbereich eignet.

Sicherheit

Polestar setzt auf ein professionelles Sicherheits-Team. Das hat es geschafft, in der Branche einen hervorragenden Ruf zu entwickeln. Die Anbieter haben die notwendigen und neuesten Verschlüsselungsmethoden implementiert.

Beispiele hierfür sind:

• TLS 1.2
• 128-Bit SSL-Verschlüsselungen

Außerdem ist eine Registrierung bei der Behörde (auch Glücksspiel-Aufsicht) notwendig und diese gewährleisten, dass das Casino sicherer spielt.

Kunden-Support von Polestar

Der Support wird freundlich behandeln, egal was Sie nachfragen. Es gibt mehrere Möglichkeiten den Kontakt zu suchen:

• E-Mail : Kunden können einen Brief an die zentrale Adresse des Casinos schreiben und so ihre Fragen stellen.
• Chat-Unterstützung
• Kontaktformular

Es ist nicht notwendig, ein Spieler zu sein, um Kontakt mit dem Casino herzustellen. Auch wenn es nach einer Anmeldung keinen Kundenbetreuung für neue Benutzer gibt.

User Experience und Performance

Die Leistung des Online Casinos Polestar kann als sehr gut bewertet werden. Es funktioniert ständig perfekt. Auch die Einnahmen der Spieler sind innerhalb weniger Sekunden nach Abheben in ihrem persönlichen Konto zu sehen, was eine schnelle Möglichkeit bietet.

Ein weiterer Faktor ist, dass das Casino an viele verschiedene Betreiber angeschlossen ist und so eine gute Performance über weite Zeiträume garantiert wird. Außerdem werden auch alle Spiele wie die Auswahl der verschiedenen Bonusangebote in einem modernen Design angezeigt.